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Informativa sulla Privacy per gli Utenti
Ai sensi degli articoli 13 e seguenti del Regolamento UE n. 2016/679, in merito ai dati personali che sono oggetto di trattamento, informiamo gli interessati come segue:
Premessa
Attraverso il portale disinfestazioni24.it, così come tramite canali di messaggistica telefonica, e-mail o social media, gli utenti forniscono alcuni dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, e altre informazioni) insieme a una richiesta di preventivo. Automa si impegna a trasmettere tali dati alle aziende e ai professionisti previamente registrati nel proprio database, affinché possano inviare i preventivi richiesti per servizi o forniture. A partire dalla trasmissione delle richieste di preventivo, Automa e le aziende/professionisti si impegnano individualmente e direttamente a garantire la liceità e la sicurezza dei dati personali ricevuti.
Titolare del Trattamento
Il titolare della raccolta dei dati personali è la società Automa S.r.l. (c.f. e p.iva 16208401006), con sede a Formello (RM) in Via degli Olmetti, 44/B int. C14, rappresentata dal legale rappresentante p.t. Per contattarci, chiamate al 06 98 38 1016 o inviate un’e-mail a privacy@automa.biz. Il nostro DPO è raggiungibile all’indirizzo dpo@automa.biz.
Le aziende e i professionisti che forniscono preventivi e servizi agli interessati assumono il ruolo e la responsabilità di titolari autonomi del trattamento dei dati personali. Automa fa sottoscrivere a ciascuna azienda/professionista un impegno specifico a rispettare i diritti degli interessati in materia di trattamento dei dati personali. Gli utenti possono ottenere l’elenco completo delle aziende/professionisti ai quali sono state trasferite le richieste di preventivo inviando una e-mail a privacy@automa.biz.
Automa è anche responsabile di ulteriori trattamenti dei dati personali come specificato nel paragrafo successivo, che ne descrive anche la finalità e la base giuridica.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica Prevista dal Regolamento UE 2016/679
I dati personali forniti per la richiesta di preventivi o derivati dalla navigazione sul sito/canale web e social saranno trattati per le seguenti finalità:
- a) Attività per favorire l’incontro tra domanda e offerta di beni e servizi. La base giuridica si fonda sull’art. 6 par. 1 lett. b) del Reg. UE 2016/679, ovvero trattamento necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
- b) Attività di marketing diretto in modalità multicanale (telefono, sms, email, messaggistica social, ecc.), anche automatizzate. Queste attività si basano sull’art. 6 par. 1 lett. a), ovvero consenso espresso dall’interessato.
- c) Attività promozionali e pubblicitarie basate sul consenso all’art. 6 par. 1 lett. a) del Regolamento UE 2016/679.
- d) Attività di controllo per prevenire danni alle infrastrutture informatiche e garantire la correttezza dei dati. La base è l’art. 6 par. 1 lett. f) “legittimo interesse del titolare o di terzi”.
- e) Attività statistiche, di studio o analisi per migliorare i servizi, inclusa la verifica della soddisfazione degli utenti; art. 6 par. 1 lett. f) “legittimo interesse del titolare o di terzi”.
Modalità del Trattamento
I trattamenti vengono effettuati con strumenti informatici, telematici, telefonici e cartacei, e comprendono qualsiasi operazione compiuta con o senza l’ausilio di processi automatizzati sui dati personali forniti. I dati saranno conservati su supporti magnetici e/o cartacei nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dalla normativa sul trattamento dei dati personali.
Consenso al Trattamento dei Dati Personali
L’interessato è libero di conferire i propri dati personali, ma Automa si riserva il diritto di non accettare richieste di preventivi prive degli elementi essenziali per identificare e contattare l’interessato, nonché il consenso al trattamento di dati personali di categoria particolare. Questo potrebbe comportare l’impossibilità di usufruire dei servizi proposti.
Il consenso per le attività alle lettere b) e c) relative alle finalità sarà richiesto e la mancata concessione non influirà sulla fruizione del servizio; tale consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento inviando una richiesta via e-mail al titolare del trattamento. I servizi Automa si rivolgono a utenti di età superiore a 16 anni.
Comunicazione e Diffusione dei Dati
I dati personali forniti possono essere comunicati a terzi incaricati di attività strumentali all’erogazione dei servizi di Automa S.r.l., previa nomina a responsabili del trattamento. È disponibile una lista dettagliata su richiesta. Gli utenti possono anche ottenere l’elenco completo delle aziende/professionisti ai quali sono state inviate le proprie richieste di preventivo. I dati non sono soggetti a diffusione o rivendita.
Trasferimento dei Dati Personali all’Estero
I dati personali possono essere trasferiti verso paesi dell’UE e paesi terzi rispettando le garanzie previste dal Capo V del Regolamento UE n. 2016/679.
Periodo di Conservazione dei Dati dell’Interessato
Per le finalità definite al punto a), Automa conserverà i dati personali per 2 anni dall’ultima richiesta. Per altre finalità, i tempi variano a seconda del trattamento specifico, come descritto nel “registro dei trattamenti” adottato e aggiornato da Automa. Maggiori dettagli sui tempi di conservazione possono essere richiesti al titolare del trattamento.
Diritti dell’Interessato
Gli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679 prevedono che l’interessato possa richiedere l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento stesso o al processo decisionale automatizzato o di profilazione. Ha inoltre il diritto alla portabilità dei dati, può revocare il consenso prestato e può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o adire l’autorità giudiziaria in caso di violazione.
Trattamenti Automatizzati
Per un’efficace distribuzione delle richieste di preventivo, Automa esegue alcuni processi decisionali automatizzati (art. 22, par. 2 lett. a) del Regolamento UE 2016/679), aggregando i dati per categorie di richiesta, provenienza territoriale e tipologia di richiedente. Questo permette di inviare le richieste alle aziende o professionisti più adatti o, previo consenso, a inviare attività di marketing personalizzate.
L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento e ottenere un intervento umano, esprimere la propria opinione e contestare le decisioni automatizzate.
Informazioni Specifiche sul Canale Trasmissivo Prescelto
Se l’utente invia una richiesta tramite il portale disinfestazioni24.it, verranno acquisiti alcuni dati personali impliciti nell’uso dei protocolli Internet (es. indirizzi IP, nomi dominio, ecc.). Questi dati sono trattati per ottenere statistiche sull’uso dei servizi, verificare il corretto funzionamento e prevenire reati informatici. Il portale utilizza cookie di terze parti; approfondire la nostra cookie policy per ulteriori dettagli e modalità di gestione.
Utilizzando la messaggistica o il canale telefonico/social adottato, si consiglia di consultare le rispettive privacy policy dei fornitori di tali servizi per ulteriori dettagli sul trattamento dei dati.
Dichiarazioni
Automa s.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa; per chiarimenti, inviare un’e-mail a privacy@automa.biz.
Automa s.r.l. e le aziende/professionisti che ricevono le richieste di preventivi non si assumono responsabilità qualora l’utente comunichi dati o informazioni di cui non è titolare o è sprovvisto di facoltà di diffusione, né per eventuali inesattezze degli stessi.
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